Mesafeli Satış Sözleşmesi Tüketici Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 - SATICI:
1.2 - ALICI:
1.3 - TANIMLAR:
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi 'Sözleşme', Alıcı ve Satıcı arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı ve Satıcı, Sözleşme kapsamında birlikte “Taraflar”, ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.
Sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
MADDE 2 - KONU
2.1 - İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 - TİCARİ ALIMLARA İLİŞKİN HÜKÜM
3.1 - Alıcı’nın, Ürün’ü ticari veya mesleki amaçlarla satın alması halinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sayılmayacağı ve bu kapsamda tüketicilere tanınan haklardan yararlanamayacağı kabul edilir.
MADDE 4 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER
5.1 - ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2 - Sözleşme konusu ürün, her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içinde, ancak yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
5.3 - Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4 - SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.
5.5 - Sözleşme konusu ürünün teslimatı için bedelinin ödenmiş olması şarttır.
5.6 - Ödeme işleminin banka veya ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi ya da bedelin tahsil edilememesi halinde SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
5.7 - ALICI’nın teslimat sonrasında ürünü kontrol ederek açık ayıp, eksiklik veya kargo kaynaklı hasar tespit etmesi halinde durumu 7 (yedi) gün içerisinde SATICI’ya bildirmesi gerekmektedir.
5.8 - Mücbir sebepler nedeniyle teslimat gecikirse, ALICI bilgilendirilir ve sipariş iptal edilebilir.
5.9 - SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla sözleşme konusu ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması halinde ALICI’yı bilgilendirerek eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarikebilir veya siparişi iptal ederek bedel iadesi yapabilir.
5.10 - Ürün teslimatı sırasında ALICI’nın adreste bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi nedeniyle oluşabilecek ek kargo, yeniden gönderim ve benzeri masraflardan ALICI sorumludur.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI
6.1 - ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
6.2 - Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak (e-posta yoluyla) bildirimde bulunulması gerekmektedir.
6.3 - Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir. Ürün, varsa faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
6.4 - Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, SATICI’nın belirlediği/anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla gönderim yapılması halinde iade kargo ücreti ALICI’ya yansıtılmaz. ALICI’nın farklı bir kargo firması tercih etmesi halinde doğabilecek ek masraflar ALICI’ya ait olabilir.
MADDE 7 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
7.1 - Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7.2 - Bu kapsamda bone ürünlerinde, ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi hijyen koşulları nedeniyle kabul edilmeyebilir.
MADDE 8 - YETKİLİ MAHKEME
8.1 - İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8.2 - ALICI, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını, yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.
MADDE 9 - YÜRÜRLÜK
9.1 - ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.
9.2 - Taraflar, işbu sözleşme kapsamında oluşturulan elektronik kayıtların ve sistem kayıtlarının uyuşmazlıklarda delil niteliğinde değerlendirilebileceğini kabul eder.
9.3 - İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.

