Kargo ve Taşıma Sözleşmesi Teslimat Politikası
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 - SATICI:
1.2 - ALICI:
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
2.1 - İşbu sözleşmenin konusu, ALICI tarafından SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden siparişi verilen ürünlerin, kargo ve taşıma süreçleri ile teslimat aşamasındaki tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - TESLİMAT SÜRESİ VE KOŞULLARI
3.1 - İnternet sitesi üzerinden verilen siparişler, ürünün stok durumuna bağlı olarak aksi belirtilmedikçe en geç 2-3 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.
3.2 - Kargo firmasına teslim edilen ürünlerin ALICI'ya ulaşma süresi, ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına göre değişiklik gösterebilmekle birlikte yasal 30 günlük süreyi aşamaz.
3.3 - Resmi tatiller, pazar günleri ve olağanüstü hava/ulaşım koşullarının yaşandığı günlerde kargo teslimatlarında gecikmeler yaşanabilir.
MADDE 4 - KARGO ÜCRETİ VE TESLİMAT DETAYLARI
4.1 - Kargo ve taşıma ücreti, sipariş esnasında internet sitesinde belirtilen bedel üzerinden sepet tutarına eklenir veya kampanya şartlarına göre SATICI tarafından karşılanır.
MADDE 5 - ALICININ KONTROL VE KABUL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
5.1 - ALICI, kargo görevlisinden ürünü teslim alırken paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette yırtılma, ezilme, ıslanma veya açılma gibi kargo kaynaklı bir hasar tespit edilmesi halinde paket teslim alınmamalıdır.
5.2 - Hasarlı paket durumunda kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturulmalı ve durum en kısa sürede SATICI'nın müşteri hizmetlerine bildirilmelidir. Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerin hasarsız ve eksiksiz teslim edildiği kabul edilir.
5.3 - Ürün teslimatı sırasında ALICI'nın adreste bulunmaması durumunda, kargonun tekrar dağıtıma çıkarılması veya şubeden alınması süreçlerinden ve bu süreçte doğabilecek ek gecikmelerden ALICI sorumludur.
MADDE 6 - MÜCBİR SEBEPLER
6.1 - Deprem, yangın, sel gibi doğal afetler, savaş, toplumsal olaylar veya kargo firmasının operasyonlarını engelleyen grev, siber saldırı gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimatın süresi içinde yapılamaması durumunda SATICI durumu ALICI'ya bildirir. Bu süreçte ALICI siparişi iptal etme veya engel ortadan kalkana kadar bekleme hakkına sahiptir.
MADDE 7 - YÜRÜRLÜK
7.1 - İşbu sözleşme, ALICI tarafından internet sitesi üzerinden siparişin onaylanması ve ödemenin gerçekleştirilmesi ile birlikte elektronik ortamda yürürlüğe girmiş kabul edilir.
